L’apertura all’innovazione e all’integrazione delle tecnologie abilitanti ha fatto registrare, per le imprese, innumerevoli benefici a livello produttivo, organizzativo ed economico.

Anche a livello di normazione internazionale, nasce la volontà di creare una norma utile a dimostrare la capacità di innovare di una organizzazione.

Il 15 luglio 2019 è stata pubblicata la norma ISO 56002 “Innovation management – Innovation management system – Guidance”, ovvero, la prima linea guida internazionale sui Sistemi di Gestione dell’Innovazione sviluppata dal Comitato Tecnico ISO/TC 279 Innovation Management.

Per le organizzazioni la capacità di innovazione non può prescindere dalla capacità di comprendere e rispondere alle mutevoli condizioni del suo contesto, di perseguire nuove opportunità e di sfruttare la conoscenza e la creatività delle persone all’interno dell’organizzazione e in collaborazione con le parti interessate esterne. Un’organizzazione può innovare in modo più efficace ed efficiente solamente se tutte le attività necessarie e altri elementi interconnessi o interagenti sono gestiti come un sistema. Un sistema di gestione dell’innovazione guida l’organizzazione per determinare la sua visione, strategia, politica, obiettivi di innovazione e per stabilire il supporto e i processi necessari per raggiungere i risultati previsti.

I benefici attesi dell’implementazione di un sistema di gestione dell’innovazione in conformità alla linea guida ISO 56002 sono:

• maggiore capacità di gestire l’incertezza;
• aumento della crescita, ricavi, redditività e competitività;
• riduzione dei costi e degli sprechi e aumento della produttività e dell’efficienza delle risorse;
• miglioramento della sostenibilità e della resilienza;
• aumento della soddisfazione di utenti, clienti, cittadini e altre parti interessate;
• rinnovo sostenuto del portafoglio di offerte;
• persone impegnate e con ruoli nell’organizzazione;
• maggiore capacità di attrarre partner, collaboratori e finanziamenti;
• maggiore reputazione e valutazione dell’organizzazione;
• facilitazione del rispetto delle normative e di altri requisiti pertinenti.

Un sistema di gestione dell’innovazione può essere considerato quindi come un insieme di elementi interconnessi e interagenti che mirano alla realizzazione del valore.

I lavori dell’ISO/TC 279, si concentrano su tutta la serie ISO 56000 Innovation management e in particolar modo sui documenti:

• ISO/DIS 56000, Fundamentals and vocabulary
• ISO 56002:2019, Innovation management system — Guidance
• ISO 56003:2019, Tools and methods for innovation partnership — Guidance
• ISO/TR 56004:2019, Innovation Management Assessment — Guidance
• ISO/DIS 56005, Intellectual property management
• ISO/AWI 56006, Strategic intelligence management — Guidance
• ISO/AWI 56007, Idea management

Anche questo documento, come tutte le altre ISO attualmente in vigore, segue l’High Level Structure (HLS) uniformandosi così concretamente alle altre norme sui Sistemi di Gestione.